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利用規約

更新日：2026.7.2

本ウェブサイトおよび関連するデジタルコンテンツサービスをご利用いただき、ありがとうございます。本利用規約は、当社が提供するウェブサイト、オンラインレポートページ、テーマ型コンテンツ、インタラクティブ体験ツール、メールによるレポート配信サービスおよび関連するカスタマーサポートに適用されます。

当社のウェブサイトまたは関連サービスをご利用いただくことにより、ユーザーは本利用規約を読み、理解し、同意したものとみなされます。

1. サービス内容

SajuLoomは、海外ユーザー向けにデジタルコンテンツサービスを提供しています。主な内容は以下のとおりです。

  1. オンラインレポートページ。
  2. テーマ型コンテンツ。
  3. インタラクティブ体験ツール。
  4. 多言語表示ページ。
  5. メールによるレポート配信サービス。
  6. 注文サポート、レポート閲覧サポートおよびカスタマーサポート。

具体的なサービス内容は、ウェブサイト、注文ページまたは商品説明に表示される内容に準じます。

2. サービスの性質について

当社の商品はデジタルコンテンツサービスであり、その内容は自己理解、文化的興味、生活の参考およびエンターテインメント体験を目的とするものです。

当社は、医療、法律、金融、心理治療、投資助言、またはその他の専門的な助言を提供するものではありません。ユーザーは、重大な人生、健康、法律、財務または投資に関する判断を行う際に、当社サービスの内容のみを唯一の根拠として使用すべきではありません。

当社は、特定の結果、利益、人間関係の変化、仕事上の変化、または将来の出来事が必ず発生することを保証しません。

3. ユーザーの利用条件

ユーザーは、サービスを利用するにあたり、以下を保証するものとします。

  1. 提供する情報が真実かつ正確であり、入力ミスによって生じる影響について自己責任を負うこと。
  2. 違法、不正、嫌がらせ、攻撃、乱用、または他者の権利を侵害する目的でサービスを利用しないこと。
  3. ウェブサイトの正常な運営を妨害せず、システム、データまたはサービスへ不正にアクセスしようとしないこと。
  4. 当社のサービス内容を複製、販売、再販売、乱用、または無断で配布しないこと。
  5. サービス利用時に、居住国または地域に適用される法令を遵守すること。

ユーザーが本規約に違反し、またはサービスの安全性に影響を及ぼす行為を行ったと当社が判断した場合、当社は関連サービスを制限、一時停止または終了する権利を有します。

4. 注文および決済

一部のサービスは有料で提供される場合があります。ユーザーは決済前に、ページ上に表示される商品内容、価格、決済方法および関連説明をよく確認するものとします。

決済は第三者の決済サービス事業者によって処理される場合があります。ユーザーは決済手続きにおいて、当該第三者決済サービス事業者の関連規則にも従う必要があります。

ページ上で別途明記されていない限り、当社のデジタルコンテンツ商品は通常、一回限りの購入サービスであり、自動更新型のサブスクリプションサービスではありません。

5. レポートの送信および閲覧

サービスにメールレポートが含まれる場合、ユーザーは有効なメールアドレスを入力する必要があります。当社はサービスの流れに従い、関連するレポート内容またはサービス通知をユーザーが入力したメールアドレス宛に送信します。

以下の理由によりメールが届かない、またはレポートを正常に閲覧できない場合、当社は合理的な範囲でサポートを行いますが、ユーザー側の原因によるすべての責任を負うものではありません。

  1. メールアドレスの入力ミス。
  2. メールボックスの容量不足。
  3. メールが迷惑メールフォルダに振り分けられる、またはシステムによりブロックされること。
  4. ユーザーの端末、ネットワークまたはブラウザの問題。
  5. 第三者メールサービスの異常。
  6. ユーザーがメールを適時確認しなかったこと。

ユーザーはカスタマーサポートのメールアドレスを通じて当社に連絡し、関連レポート内容の確認または再送サポートを依頼することができます。

6. 返金ポリシー

デジタルコンテンツ商品は、即時生成、即時表示、複製可能かつ物理的に返却できない性質を有するため、返金条件は各商品ページまたは返金ポリシーページに表示される内容に準じます。

一般的に、以下の場合は返金の対象外となることがあります。

  1. ユーザーがデジタルレポート内容を正常に閲覧、表示または受信した場合。
  2. ユーザーが内容の表現、スタイルまたは分析の方向性に主観的に満足しない場合。
  3. ユーザーの入力情報に誤りがあり、レポート内容が期待と異なった場合。
  4. ユーザーがメールを確認しなかった、メールが迷惑メールフォルダに入った、またはメール環境の問題により適時受信できなかった場合。
  5. 決済完了後、サービスがすでに生成または提供開始された場合。

重複決済、決済異常、レポート生成不可、サービス未提供などの問題が発生した場合、ユーザーはカスタマーサポートまでご連絡ください。当社は状況を確認したうえで対応します。

7. ユーザー情報およびプライバシー

当社はユーザーのプライバシーを重視し、「プライバシーポリシー」に従ってユーザー情報を取り扱います。

当社のサービスを利用することにより、ユーザーは、当社がサービス提供に必要な範囲で、入力情報、注文情報、メールアドレスおよび必要な技術情報を処理する場合があることを理解したものとみなされます。

情報の収集、利用、保存、共有およびユーザーの権利に関する詳細は、当社の「プライバシーポリシー」をご確認ください。

8. 知的財産権

当社ウェブサイト上の文章、画像、ページデザイン、アイコン、構成、レポート内容、ブランド名、ロゴおよび関連するデジタルコンテンツは、別途明記されていない限り、当社または関連権利者が権利を有します。

ユーザーは、当社の許可なく以下の行為を行ってはなりません。

  1. ウェブサイト内容を複製、変更、翻訳、公開、販売または配布すること。
  2. レポート内容を商業的な再販売、大量配布または二次開発に利用すること。
  3. 著作権、商標またはその他の権利表示を削除すること。
  4. 当社のブランド、名称または内容を、他者を誤認させるおそれのある方法で使用すること。

ユーザーは、購入済みまたはアクセス権を付与された内容を、個人的かつ非商業的な範囲でのみ閲覧および使用することができます。

9. 第三者サービス

当社のウェブサイトは、第三者の決済、メール、クラウド、データ分析またはその他の技術サービスを利用する場合があります。第三者サービスは各提供事業者によって提供され、それぞれの規約およびポリシーの適用を受けます。

第三者サービスの中断、遅延、エラーまたはポリシー変更によって影響が生じた場合、当社は可能な範囲でサポートを行いますが、法令上求められる範囲を超えて第三者サービス自体について責任を負うものではありません。

10. サービスの変更および中止

当社は、運営、技術、安全性、コンプライアンスまたは商品調整の必要に応じて、ウェブサイト機能、ページ内容、サービス形式または商品説明を更新、変更または一時停止する場合があります。

当社はサービスの安定提供に努めますが、ウェブサイトまたはサービスが常に中断なく、遅延なく、エラーなく、またはユーザーの期待を完全に満たすことを保証するものではありません。

11. 免責事項

適用法令で認められる範囲において、当社は以下について保証しません。

  1. サービス内容がすべてのユーザーの主観的期待を完全に満たすこと。
  2. サービス結果が絶対的に正確、完全、またはすべての状況に適していること。
  3. サービスが具体的な結果、利益、人間関係の変化、仕事上の変化、または将来の出来事をもたらすこと。
  4. ウェブサイトまたは第三者サービスが常に中断なく、エラーなく、完全に安全であること。

ユーザーは、自身の状況に応じて、サービス内容を合理的に理解し利用するものとします。

12. 責任の制限

適用法令で認められる範囲において、当社は、当社サービスの利用または利用不能に起因する間接損害、付随的損害、特別損害、データ損失、利益損失、またはその他の非直接的損害について責任を負いません。

法令により当社が責任を負う必要がある場合、当社の責任範囲は、適用法令に別段の強制規定がある場合を除き、通常、ユーザーが当該サービスについて実際に支払った金額を上限とします。

13. 本規約の更新

当社は、サービス内容の変更、法令上の要件または運営上の必要に応じて、本利用規約を更新する場合があります。更新後の規約はウェブサイト上に掲載され、別途明記されない限り、掲載日より効力を生じます。

規約更新後もユーザーがサービスを継続して利用する場合、更新後の規約に同意したものとみなされます。

14. 準拠法および管轄裁判所

本規約の準拠法は、当社の所在地法とし、本サービスに関して生じる一切の紛争については、当社の所在地を管轄する裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

正式な会社登録地、決済主体および対象市場に応じて、具体的な準拠法および紛争解決条項を保管することを推奨します。

15. お問い合わせ

本利用規約、注文、レポート閲覧、返金またはその他のサービスに関するご質問は、以下の連絡先までお問い合わせください。

カスタマーサポート：support@sajuloom.com

ビジネスに関するお問い合わせ：support@sajuloom.com

ウェブサイト：sajuloom.com